標識按其功能作用大致可分為銘牌標識、交通標識和廣告標識等幾種類型，而導向標識則又是從銘牌標識中延伸和向三維空間擴展，而在近年來得以長足發展的一類功能性的標識。

導向標識系統是二十世紀90年代中期在銘牌行業中出現的一種全新的稱謂。它適應了社會的進步和管理的需要，標志著銘牌的發展，已經從初始的依附產品、針對產品而作出的功能提示，擴展到更大的空間，在大的空間范圍內，要識別定位的功能，就需要銘牌發揮導向的作用。它可以對建筑物樓宇的功能作出系統的說明，也可以對園區范圍的戶外作出指示性或公益性的告知。

之所以把這樣的標識稱之為系統，正說明它的功能與作用，已不是某一個孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范圍，按照一定的關系所組成的整體，而設定的一整套的標識內容。我將從類別點評、設計、工藝這三個方面梗要介紹。

一、導向標識系統的類別及其案例點評按照建筑物功能的作用及其性質的不同，標識系統也就產生了不同的類型。就目前的情況，對公眾關系比較密切的標識系統，大致可分為醫療機構、辦公樓宇、社區場所、商場超市、旅游景點、酒店賓館、車站機場、教育系統等幾種具有代表性的類型。

由于在不同的場所，公眾所需獲得信息的不同，其標識系統中的功能內容及表現形式也不一樣。現試以幾種具有代表性的類型簡介如下：

1、醫療機構;以醫院為代表的醫療機構是應用導向標識為典型的機構之一，從目前情況來看，各大醫院都紛紛完善導向標識系統，已成為反映醫院文化的重要組成部分。;

（1）意義與作用;為什么選定醫院為導向標識系統的典型，而且又顯得特別重要。這是由于從醫院這個公共場所來看，它具有有別于其它公共場合的特殊性。醫院與社會的接觸面廣，科室繁多，求診者心切，如讓來醫院的求醫者能迅速、有序地找到所要去的部門、科室，這就需要依靠標識的引導作用。在全國第一屆標識論壇上，繆立新教授特別介紹了國外先進的醫療機構為了提醒患者徑直找到所去的科室，除了有導向標識作出定向的指示外，還借助于特定的色彩在墻壁、地面作出不同的標線，形成一個真正意義上的三維空間的標識系統。您只要認定某一既定的色彩，沿著這一色彩前進，就可以先把您從大的范圍引導到具體的區域。譬如要去內科，假設內科的既定顏色為淡黃色，您只要沿著淡黃色標線走到它的盡頭就已到達內科的區域范圍，然后再在這個范圍內輔以標識牌，指引到所需的科室。顯然這樣的標識更加有利于特定場合人群的疏導。

（2）配備與內容;在某些醫院把標識系統按照就診人員的程序和習慣，將導向系統劃分為四個等級，例如：一級導向——戶外、道路指引牌；二級導向——樓層、樓道牌；三級導向——功能單元牌；四級導向——科室、窗口牌。這樣劃分，可由外至內，由大至小，由遠到近的順序而設定。

醫院標識系統的配備，是完全按照其規模與特點而決定的，從一般情況看，導向標識系統大致可由下列內容所構成，見表1：(表略，詳見〈中國標識〉005年1期)

（3）典型圖例;醫院適用的標識系統圖例，參見圖1（詳見《中國標識》2005年1期;

圖A為簡易立式導向牌，設立在進入醫院的戶外，根據箭頭的指向，顯然各個部門不是在同一座樓的樓內，可按需要分流到指定的區域。

圖B為一特定區域內的導向標識，以明顯的箭頭指向相關科室、功能室的位置，便于指引就診病人，簡單明了。;圖C為一吊牌，有利于其它標識分離，不占據樓道的位置，以箭頭為指向，引導探視者的去向。

圖D同樣也是一幅吊牌，由于醫院的特殊性，吊水、標本留樣等，使“衛生間”的利用頻率相對較高，它是醫院標識系統中不可缺少的組成。采用吊式設計，既利用了空間，又與其它的科室、部門刻意區分，同時，也以其明顯、獨特的方式做出提示，減少尷尬。

圖E為一幅樓層分布牌，表示了“2樓”的部門功能及病區情況，但不足的是沒有表示出其它樓層的分布關系，走到本樓后，當在本樓層分布牌上找不到要去的部門，就無法得知相關的信息。

（4）設置要點

①交通標識除有××醫院的指向功能外，當視線不能直接看到醫院時，應標注出距離的提示，急患者之所急

②建筑物的平面圖所設定的方位，應與觀看者所站立的朝向的實際方位一致

③掛號、收費、藥房這一類的部門，幾乎與所有來院的患者有關，其標識不能只設置在“窗口”、“門頭”，而需要在其通道的垂直方向作出指引；<

④科室牌宜采用附墻式，突出在科室門頭的一側，并應在牌子的兩面都應有標注，宜采用雙面墻附式標識牌，它有兩個斜面與走道構成一定角度，在走道的任何一個方位都能看到標識的內容。當有夜間服務的診室，還應在標識牌內有燈光裝置，如采用EL場致發光則更為適合。

2、辦公樓宇

（1）意義與作用

作為對外行政機關，或者是大廈的寫字樓，為了保持良好的工作秩序，便于來訪者徑直找到所要去的部門，既不打擾別人，也不會被別人的詢問而影響工作。那么，發揮導向標識系統的作用，讓它向來訪者傳遞相關的信息，是行之有效的方法。對于行政機關來說，這不僅反映了為民服務的熱情，貼近群眾、方便造訪、強化了人際之間的關系；同時，也維護了良好的工作秩序。筆者對此也曾有過許多的感觸，進得大樓，各辦公室門緊閉，不敢隨便敲門問詢，偶見一門開啟，只見科室干部閉目思考問題，小心探詢“某某部門在哪間辦公室？”少傾，回敬一句：“前面。”筆者退而求索， “前面”路在何方？如果這時有標識系統，那么這樣的窘境與麻煩就可以解決和免除。
    對于商業寫字樓來說，在大堂內設立各公司所在樓層一覽牌，并在各樓層再設有樓層公司、部門的分布標識，一目了然，為來訪者提供了方便，人未謀面已感親切。實際上這是為他人提供了方便的同時，也為自己提供了方便，同時也在無形之中為企業樹立了良好的形象。
    （2）配置與內容按照辦公樓宇的具體情況，導向標識系統可設有以下內容，見表2：     表2   辦公樓宇導向標識系統的配置（表略,詳見《中國標識》2005年1期    
    （3）典型圖例辦公樓宇的導向標識系統，根據樓宇功能、典型的圖例，參見圖2。（詳見《中國標識》2005年1期）圖例點評     圖A為在大樓底層設置的樓層各層分布概況的一覽表，適用于綜合性大樓或寫字樓的大堂，以附墻式裝置于進門后顯著位置或靠近于電梯口，便于來訪人員查找公司所在的樓層，牌面的公司名稱為方便于調整、更換或補充，宜采用鋁本色的色調，避免更換或補充時色彩不一致。
    圖B為一綜合性寫字樓具體樓層分布標識，既有本樓層“4F”的標識，也有本樓層房號和箭頭的指向，同時各公司的名稱的名稱也標注清楚，色彩搭配也莊重，同時作為綜合性辦公寫字樓，公司是樓層中的獨立單位，它與上下樓層之間沒有相互的隸屬關系，因此在本樓層可不必再注示其它樓層的分布情況，這一點不用于同一單位的大樓。
    該標識牌的不足之處是將房號與指向箭頭分開在公司名稱的兩端了，應將房號與指向箭頭同時設計在右側，并以同一種顏色固定，其理由是來訪者首先是掌握了公司名稱的已知信息，通過已知信息求索房號與方向的未知信息；房號與箭頭都屬于固定不變的因素，可采用固定的色彩，而公司的名稱常會更換，就不宜采用色彩。從圖例中的色彩來看，將可變信息采用了一種中間色調，雖然色彩效果很好，但不足的是在以后更換公司單位時，色彩難以保證一致。
    圖C為一附墻式科室牌標識，是一種應用為普遍的形式，通常固定在門頭的一側，可兩面標注科室的名稱，而牌面部分為插入式懸掛，便于科室的調整或更換時無需拆卸而破壞墻面。
    圖D同樣也是附墻式科室牌，它的特點是標識的兩面呈一定放射形的角度，有更好的可視性，特別當用于較為寬敞的區域，來人在很大的范圍內都能看到科室的名稱。
   （4）設置要點
    ①在形式方面以貼墻式掛牌為主，考慮到各樓層部門的功能有可能調整與更換，掛牌采用插入組合式，可隨時調整。
    ②戶外宣傳欄及公示欄，應設有頂棚，一方面保護宣傳與公示的內容，另一方面，要為閱讀者作想，要能避雨遮陽；如果不是特別重要內容的提示，宣傳、公示欄不宜占據通道，而避免人人駐足而占用時間。
    ③各樓層分層指引牌，是除了在大堂設立總索引以外，在具體樓層所設置的指引牌，在同一個企業或單位內，它除了重點突出本樓層的分布外，還應標注出上、下各層的相關分布信息，而避免輾轉。
    ④對外辦公的場所宜對公眾有可能需求的信息作出標識指示，如洗手間、休息室、作息時間等，避免詢問的尷尬。    

3、社區場所 
   （1）意義與作用
    社區場所是生活居住的環境，隨著生活水平的變化、居住條件的改善，居住小區由物業服務公司擔負著對社區管理的模式已十分普遍。物業服務公司在小區運用標識系統的功能，已成為規范管理的一個重要方面。社區場所人口集中，生活設施配套完善，人際往來密切，標識系統不僅反映了社區管理以人為本的服務管理水平，同時也方便了生活，促進了人際關系的溝通，享受到溫馨的服務。
   （2）配置內容    社區場所以其戶外指示標識為主，它的配置內容參見表3：表3  社區場所標識牌的配置（表略，詳見《中國標識》2005年1期)    
   （3）典型圖例     社區場所的典型圖例，參見圖3：（詳見〈中國標識〉2005年1期）
    圖例點評：
    圖A為導向指示，采用轉臂式指向牌，可準確地調整指向，頂部設計標志圖案，使標志與標識組成一體，造型活潑、精巧，對社區導向尤為適合。
    圖B對社區停車作出醒目提示的同時，對周圍場所的功能設施也作了介紹，并配置形意圖案來強化記憶，生動、形象，是一種組合式的標識。但所不足的是對周圍設施缺乏具體的指向，會誤認為與停車場為同一方向。（因筆者生活在這一小區，實際上各功能分布并不在同一方向和位置。）
    圖C的“宣傳欄”以三柱、兩面式設計，尺寸精巧，色彩濃烈，可設置在較開闊的地帶，調節氣氛，活躍空間。     圖D為一種簡易式社區導向標識，適合于單位宿舍的小區，內容簡單，形式呆板，上端標志部分過大，而導向部分狹小，顯得頭重腳輕，不夠諧調。
     （4）設置要點
    ①小區所用標識的形式不必拘謹，宜以活潑和藹的風格為取向，克服刻板的模式；
    ②小區內的交通牌、路牌應有別于城市道路，它的范圍畢竟較小，立牌的高度宜以視平線為限，過高、過大就顯得與環境不夠諧調；
    ③有綠化地帶為背景的標識，不宜采用綠色，要有色彩的差異，便于反映出標識的位置和內容；
    ④小區內的道路一般不具備人行道和紅綠燈，應對車輛的行駛提出“限速”、“慢行”等提示；
    ⑤要體現溫馨提示，禁用諸如“禁止”、“不準”等生硬語氣的牌語，以禮貌為先，體現關愛，倡導文明。 

來源：《中國標識》