以醫院為代表的醫療機構是應用導向標識為典型的機構之一,從目前情況來看,各大醫院都紛紛完善導向標識系統,已成為反映醫院文化的重要組成部分。
意義與作用
為什么選定醫院為導向標識系統的典型,而且又顯得特別重要。這是由于從醫院這個公共場所來看,它具有有別于其他公共場合的特殊性。醫院與社會的接觸面廣,科室繁多,求診者心切,如讓來醫院的求醫者能迅速、有序地找到所要去的部門、科室,這就需要依靠標識的引導作用。在全國第一屆標識論壇上,繆立新教授特別介紹了國外先進的醫療機構為了提醒患者徑直找到所去的科室,除了有導向標識作出走向的指示外,還借助于特定的色彩在墻壁、地面作出不同的標線,形成一個真正意義上的三維空間的標識系統。患者只要認定某一既定的色彩,沿著這一色彩前進,就可以被從大的范圍引導到具體的區域。譬如要去內科,假設內科的既定顏色為淡黃色,您只要沿著淡黃色標線走到它的盡頭就已到達內科的區域范圍,然后再在這個范圍內輔以標識牌,指引到所需的科室。顯然這樣的標識更加有利于特定場合人群的疏導。
配備與內容
在某些醫院把標識系統按照就診人員的程序和習慣,將導向系統劃分為#個等級,例如:一級導向———戶外、道路指引牌;二級導向———樓層、樓道牌;三級導向
———功能單元牌;四級導向———科室、窗口牌。這樣劃分,可由外至內、由大至小、由遠到近的順序而設定。醫院標識系統的配備,是完全按照其規模與特點而決定的,從一般情況看,導向標識系統大致可由下列內容所構成。